发起一次沟通
把你想解决的问题写下来,发到 hello@cqanshun.cn。我们会在收到邮件后回复,判断这个问题是否适合以咨询方式介入,并说明大致的介入路径。描述问题不需要格式,一段话即可;如果能附上大致的行业、企业规模与时间窗口,回复会更有针对性。
合作流程
- 第一步:邮件描述问题用一段话写清你想解决的问题、大致行业与期望时间。不需要准备正式材料,我们首先判断的是问题本身是否适合咨询介入,避免企业为一件事倍功半的项目付费。
- 第二步:首轮沟通邮件往来或线上会议确认问题边界:哪些环节由企业自己解决,哪些进入咨询范围。这一步会明确现有资料缺口,企业按清单补齐即可,资料不全不影响启动。
- 第三步:范围说明与报价我们出具书面范围说明,列明阶段划分、交付物、时间表与费用结构。企业在确认范围无误后再启动,正式启动前不产生费用,边界争议在这一步就地解决。
- 第四步:执行与结项进入诊断、方案与落地陪跑,每周同步进度;结项时移交全部文档并做一次复盘,明确后续企业内部如何延续这套方法,避免成果随项目结束而流失。
发起沟通前的常见问题
- 问题还没想清楚,可以联系吗?
- 可以。「说不清问题」本身就是诊断阶段的常规起点。你只需要描述目前最困扰的经营现象,例如订单响应慢、成本说不清、团队协作混乱,我们会在首轮沟通里帮你把现象拆成可分析的问题。
- 第一次沟通需要付费吗?
- 不需要。首轮邮件往来与问题边界确认不产生费用;只有在企业确认书面范围说明、正式启动项目之后才进入计费阶段,这样双方都能在没有成本压力的情况下判断是否合适。
- 外地企业可以合作吗?
- 可以。我们的项目以重庆及周边为主,但调研、访谈与方案沟通均可通过线上方式开展,只有需要现场走访流程的环节才安排到场,差旅安排会在范围说明中一并写明。
- 资料保密如何处理?
- 所有项目材料仅用于本项目分析与交付,结项后按企业要求归档或销毁。涉及敏感经营数据的环节,可以在正式启动前签署保密约定,把保密范围与责任逐条写进项目文件。
- 多长时间能收到回复?
- 通常 1–2 个工作日内回复。如果描述的问题需要查证行业背景或政策口径,回复可能略晚,但会先发一条确认邮件告知预计时间,不会让邮件石沉大海。